Le coaching

Suite des articles d'Annie Weber-Kourliandsky sur le thème du coaching.

Après avoir abordé le coaching comme réponse aux mutations, Annie revient plus particulièrement sur ce qu'est le coaching.

"C’est une relation d’aide dans un accompagnement, visant à permettre à un acteur de trouver sa propre solution, dans sa situation et sa problématique professionnelles, dans une perspective à la fois opérationnelle et de développement de sa personnalité managériale. Le coaching, qui fait référence plus généralement à une relation d’individu à individu, s’applique évidemment à une équipe et s’appelle dans ce cas « team building » ou « cohésion d’équipe ».

C’est aussi :

·         Une philosophie : Il y a au cœur de chacun un champion ou une championne qui peuvent être activés en s’y prenant d’une façon adéquate. Les quatre croyances fondamentales sont donc les suivantes :

Ø      Le client est un champion capable du meilleur.

Ø      Le client est capable de changer (capacité  avec un degré d’évolution propre à chacun).

Ø      Il est responsable de son changement (responsabilité, volonté de changement).

Ø      Il peut participer à son changement, sachant que c’est le client qui détient le pouvoir et la capacité d’agir 

 ● Une attitude qui est celle du coach, sorte d’entraîneur d’un champion ou d’une équipe championne. Par la qualité de son regard, le coach génère ce que l’on appelle « l’effet Pygmalion ». En effet, s’il voit la performance objective actuelle, au-delà d’elle, il discerne, réveille et permet au champion ou à l’équipe d’actualiser son potentiel.

·         Ce sont aussi des comportements  il s’agit de la gestion d’une relation fondamentalement paradoxale : « aider quelqu’un à se débrouiller tout seul ». C’est tout le processus d’un accompagnement éducatif et de développement de la personne qui se situe le plus possible vers une démarche où c’est, de préférence, la personne elle-même qui doit trouver sa propre solution et non pas le coach qui la lui apporte toute faite. Le coach est dans une logique « d’empowerment », c'est à dire créer les conditions pour que la personne augmente son pouvoir d’agir.

·         Enfin ce sont des procédures : dans le milieu professionnel des organisations, ces approches vont supposer des budgets,   des procédures de fonctionnement prévoyant la façon d’établir les contrats entre la personne coachée, les responsables de l’entreprise et le coach.

·          Bien qu’il n’y ait pas d’engagement sur le résultat, il y a un engagement de moyens ; la fixation d’objectifs et des critères de mesures établies qui permettront de mesurer la progression du client et de valider cette progression."

Auteur : Annie WEBER

Coach, Enseignant et Superviseur