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Les droits du salarié
Au nom du " bien vivre ensemble " et du respect mutuel, l'entreprise se doit désormais d'être un lieu d'échanges et de tolérance, où les droits et les obligations de chacun sont connus et partagés par tous. Enfin, en théorie, car la réalité est tout autre ! Discrimination, harcèlement, horaires de travail, rémunération, sanctions, nouvelles technologies... II ne se passe pas une semaine sans qu'un nouveau texte ou une décision de jurisprudence ne vienne préciser ce qu'il est possible de faire ou de ne pas faire dans l'entreprise, et la frontière entre travail et vie privée reste encore très floue.
Rédigé dans un style simple et accessible à tous, intégrant la toute dernière actualité et illustré de nombreux exemples, ce livre propose une synthèse complète sur ces questions d'actualité... Et permet enfin à chacun de connaître ses droits et ses devoirs en tant que salarié ou employeur !
La formation de demain : sociale, personnalisée… et efficace !
J'ai trouvé l'infographie de Trainers Advice intéressante de part les enseignements que nous pouvons en tirer.
Vous découvrirez ci-dessous l’infographie complète. Elle met en lumière les évolutions de la formation tout au long de la vie en Europe depuis 1990
La formation de demain : sociale, personnalisée... et efficace !
Social learning, e-learning, mobile learning, serious games : les nouveaux usages entraînent une révision des méthodes et des contenus de formation ainsi qu'une transformation de l'organisation des
http://www.manpowergroup.fr/la-formation-de-demain-sociale-personnalisee-et-efficace/
Le « plombier du digital » ou les « petites mains du numérique »
Louis Treussard, Directeur Général de l'Atelier BNP Paribas m'a transmis cette analyse que j'ai trouvé intéressante. Je vous invite à la découvrir ci-dessous.
" Les entreprises ne se digitalisent plus seulement pour offrir des services à distance mais également pour répondre à une mutation profonde des attentes des usagers. La question est de savoir comment les marques peuvent reconstruire une proximité avec leurs clients grâce aux nouvelles technologies.
Face aux changements d’habitudes, des enseignes telles que la FNAC ou DARTY doivent faire plus que livrer un produit digital. Elles devront également être en mesure d’apporter un service à valeur ajoutée en branchant le produit, l’installant et le rendant compatible avec l’écosystème des objets déjà connectés chez les clients.
La promesse de configurer, expliquer chez le client ces services devient un argument de vente majeur et un élément de fidélisation.
Hier, seul le facteur avait cette proximité du «dernier mètre», cette relation privilégiée quelle que soit l’heure de sa tournée dans nos villes comme nos villages les plus retranchés. Demain de nombreuses marques devront s’approprier un nouveau territoire de services et répondre aux attentes des clients.
Une omniprésence d’objets et d’outils numériques fragiles
Le développement de la domotique, des soins à domicile, du nomadisme, de l’intelligence des objets et tout simplement de la ville connectée avec un écosystème d’acteurs (commerçants, loisirs, transports en commun, organismes publics) est déjà une réalité. Cet incroyable développement des usages se traduit par une omniprésence du numérique, via de nombreuses extensions digitales :
• le monde des capteurs : multi fonctions et nécessaires pour alimenter les bases de données avec des informations provenant du monde réel (température, pression, fumée, luminosité…)
• le monde des objets connectés : électroménager, chauffage, lampe, alarme...
• le monde du web : applications, navigateur...
• le monde des devices multi formats : ordinateur, tablette, mobile, montre, TV...
• le monde des périphériques : box tv/internet, imprimante, scanner, imprimantes 3D...
C'est l'ensemble de ce nouveau "patrimoine digital" que les utilisateurs devront mettre à jour, entretenir, réparer ou remplacer pour continuer à profiter des services désirés.
Ce tout numérique composé de hardware et de software, pour être réellement utilisable devra être :
• interopérable (connexions filaire, wifi, mobile…)
• mis à jour (nouvelles versions de software, d’applications)
• être capable de gérer des nouveaux achats venant s’ajouter à ce patrimoine digital
• être utilisable facilement et expliqué
Pour connecter, réparer, rendre interopérable, upgrader ou tout simplement expliquer ces nombreux outils et logiciels, les utilisateurs auront besoin de personnes pouvant les aider. Ces services pourront être fournis par des « plombiers du digital » qui seront les petites mains du numérique de demain.
A l'heure où l'on a tendance à associer le digital à des cursus longs et parfois élitistes, la formation de ces « plombiers » de niveaux CAP ou bac permettrait d’apprendre les fondamentaux du numérique afin de savoir connecter un appareil, mettre à jour des logiciels, réparer des capteurs, rendre compatible des appareils entre eux ou simplement pour expliquer de façon intelligible des logiciels. Le niveau de connaissance en numérique n’aura pas besoin d’être celui d’un programmeur ou d’un ingénieur, car à l'image des voitures d'aujourd'hui, la partie complexe d’un produit, d’une application, d’un logiciel ne sera accessible qu’en atelier ou au sein des services techniques des marques.
Le développement d’une formation adaptée aux nouveaux besoins actuels ainsi qu’aux futurs usages apparaît comme incontournable. Demain, ces interventions en soutien des nouvelles pratiques s'appliqueront à des domaines très variés comme la e-santé, la domotique, les services financiers et les paiements, les nouveaux modes de distribution, de loisir, de pédagogie ou même de communication sociale.
De nombreux acteurs sont susceptibles de développer en leur sein ou d’utiliser cette nouvelle profession afin de développer des services de proximité centrés sur les clients et proposant un réel SAV et des modèles de distribution clé en main.
Un vivier d’emploi de demain qui peut être soutenu
Le développement de ces nouvelles formations et de ces nouveaux métiers est un fantastique vivier d’emploi pour accompagner les nouveaux services de demain. Son développement est largement dépendant de la capacité d’innovation des grands acteurs du CAC 40, entourés de startups leur servant de relais pour avancer rapidement sur ces nouveaux sujets.
Ces « plombiers du digital » seront le lien humain essentiel entre une entreprise et le client final. Pour que digital ne soit pas vécu comme un processus à distance à la fois compliqué et déshumanisé mais comme une réelle aide locale humaine, créatrice de lien social."
Louis Treussard
Directeur Général de l'AtelierBNP Paribas
Lancement de JOLsocial, 1er réseau social professionnel pour les journalistes
Le 19 juin prochain JOLsocial, le 1er réseau social professionnel pour les journalistes, sera officiellement ouvert.
Classement 2013 des réseaux sociaux en France
Dans le sillage de l'étude France Digitale mars 2013 de Comscore, je vous invite à consulter les chiffres clés des réseaux sociaux en France en 2013 rapportés par le site emploi 2.0 dans son billet du 4 juin dernier. L'occasion également de (re)découvrir les tendances pour 2013.
Les réseaux sociaux France : classement 2013
L'étude France Digitale mars 2013 de Comscore nous fournit les tendances clés du digital en France et leur impact pour l'avenir. J'en profite pourfaire un point sur les chiffres clés des réseau...
http://www.emploi-2-0.com/article-les-reseaux-sociaux-france-classement-2013-118201487.html
Conférence "Osez la vitalité au travail & Managez sans stress !"
Les Éditions GERESO vous invitent à une matinée d'échanges et de découvertes riche en couleurs, orchestrée par 3 auteurs québecois experts en Efficacité professionnelle & Management. Au cours de cette rencontre, les auteurs vous feront partager leur expérience de coaches nord-américains, et des outils et techniques simples pour booster votre vitalité au quotidien dans l'entreprise et manager sans stress. Le tout autour d'un buffet 100% québecois.
En pratique :
Conférence / Matinale Québecoise organisée par Les Éditions GERESO
Le Mardi 18 juin 2013, de 9h00 à 12h30 - Espace GERESO - 10 Rue Vercingétorix – Paris 14e – Métro Gaité
Événement gratuit limité à 50 participants – Réservations avant le 7 juin 2013
Informations et réservations auprès de Catherine Fourmond : cfourmond@gereso.fr ou par tél : 02 43 23 59 85
LinkedIn fête ses 10 ans !
Cette vidéo nous rappelle qu'il est important de rester connecté à nos aspirations et inspirations. Je remercie mes relations pour l'inspiration qu'elles m'apportent !
Livre identité numérique professionnelle
En pleine finalisation de mon livre à paraître dès septembre 2013 ! A suivre ...
Sélection de livres marketing, communication et management 2.0
Voici une sélection d'ouvrages qui sont venus garnir ma bibliothèque depuis le début de ce printemps :
Webanalyse - Marketing Magazine
Chaque jour, de nombreux internautes parcourent votre site. Qu'y font-ils ? D'où viennent-ils ? Pourquoi si peu d'entre eux utilisent votre moteur de recherche interne ? Votre page d'accueil ...
L'emailing efficace - Éditions Eyrolles
Éditions Eyrolles : éditeur de livres spécialisés, informatique, sciences et techniques, BTP, audiovisuel, vie pratique et artisanat, catalogue de publications
Les outils de la communication digitale La communication digitale est incontournable dans toutes nos activités, aussi bien professionnelles que personnelles. Pour en tirer le meilleur profit, cet ...
http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/les-outils-de-la-communication-digitale-9782212555639
Manager les e-comportements - Éditions Eyrolles
Éditions Eyrolles : éditeur de livres spécialisés, informatique, sciences et techniques, BTP, audiovisuel, vie pratique et artisanat, catalogue de publications
http://www.editions-eyrolles.com/Livre/9782212555615/manager-les-e-comportements
Dans le monde des affaires, la maîtrise de la parole et l'art de convaincre un interlocuteur ou un auditoire sont des atouts formidables. L'usage de l'humour constitue, en la matière, une carte ...
http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/mettez-de-l-humour-dans-votre-discours-9782212555738
L'un des premiers avantages de ce guide est de proposer des fiches outils immédiatement utilisables en entreprise. Sur un sujet rarement traité de manière exclusive, il donne les clés de ...
http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/l-essentiel-du-plan-marketing-operationnel-9782212555530
Conférence pendant la semaine de l'industrie à la CCI de Tarbes
J'ai eu l'occasion d'animer, à la CCI de Tarbes le 22 mars dernier, une conférence sur le thème :
"Quelle stratégie et quels outils web pour trouver un emploi, un stage"
Le programme de cette conférence-débat était le suivant :
- Définition de l'identité numérique professionnelle et de la e-réputation
- Risques liés au mélange vie privée / vie professionnelle sur internet
- Audit de votre identité numérique
- Mise en place d'une stratégie de recherche
- Les outils du web 2.0 utilisés par les recruteurs (Réseaux Sociaux, Twitter, blogs, jobboards ...)
- Les outils pour construire et animer votre présence numérique et trouver un stage/job (Profil Viadeo, LinkedIn, CV 2.0, carte de visite digitale ...)
- Témoignage de Samir Zamoum : utilisation des NTIC pour trouver un stage ou un premier job en France ou à l'international
Discours d'introduction de la conférence par Francois-Xavier Brunet, Président de la CCI de Tarbes
Christophe Blazquez
L'auditoire de l'amphithéâtre de la CCI de Tarbes
